PSA Banque : authentification forte
Client · PSA Banque
Vidéo animée pour PSA Banque sur l’authentification forte, qui invite à télécharger l’application PSA Banque Secure Plus sur l’App Store et Google Play.
Expliquer une évolution de sécurité
En 2022, PSA Banque m’a confié une vidéo animée consacrée à l’authentification forte. Ce mécanisme de sécurité, généralisé par la directive européenne sur les services de paiement (DSP2), demande aux utilisateurs de confirmer leur identité par un second facteur. Pour un client, c’est une habitude nouvelle à prendre : la vidéo devait l’expliquer simplement et indiquer quoi faire.
Une main, un téléphone, un geste
Le parti pris visuel est très direct : une main illustrée tient un smartphone, l’index prêt à toucher l’écran. Le décor est blanc, sans distraction. Sur l’écran du téléphone apparaît la fiche de l’application, et le geste de l’utilisateur devient le fil conducteur de la séquence.
Un appel à l’action sans ambiguïté
À côté du téléphone, le texte se construit par étapes : « Téléchargez l’application », « PSA Banque », puis « Secure Plus » en orange. Un cadenas aux couleurs de PSA Banque se referme pour symboliser la sécurisation, et les badges App Store et Google Play indiquent où trouver l’application. En quelques secondes, le client sait ce qu’on attend de lui et où agir.
La pédagogie d’une démarche obligatoire
Les sujets réglementaires gagnent à être expliqués avec calme et précision. C’est le rôle d’une vidéo explicative : réduire l’appréhension et répondre par avance aux questions les plus fréquentes. Découvrez aussi mon offre de motion design pour les entreprises.
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